LX하우시스
자주찾는 질문 고객님들이 자주 문의하시는 질문을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
| 번호 | 제목 |
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| 11 | [자가조치법]실내 습도가 그리 높지 않다고 생각하는데 결로가 생겨요. |
1.결로의 발생원인 결로는 온도와 습도가 직접적으로 관계가 있습니다. 집안 전체적으로 습도가 높지 않다고 느껴지더라도 발코니, 창고등 특정장소에서 발생할 수 있습니다. 화분이 많은 발코니, 가습기를 계속 틀어 놓는 방은 국지적으로 습도가 높아 결로가 발생할 수 있습니다.
결로를 그대로 방치하면 곰팡이가 발생하거나, 벽지가 훼손될 수 있습니다. 1)조리시 수분/냄새제거를 위해 창문을 열어 주세요. |
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| 12 | [자가조치법]결로가 왜 발생하나요? 창문을 새로 바꿨는데 결로가 생겨요 |
1.결로의 발생원인 결로는 습도가 일정수준 높은 곳에서 벽면이나 창문 표면에 물방울로 맻히는 자연현상입니다.
새로 창문을 바꾸기 이전의 교체 전 창문은 기밀성(외부와 내부 공기가 차단되는 성능)이 좋지 않아 어느 정도 환기하는 역할을
창문을 규칙적으로 열어 환기를 시켜주시면 효과가 있습니다. |
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| 13 | [자가조치법]바람이 많이 들어와요. |
1.창짝이 잘 닫히지 않은 경우 -창짝이 창틀에 끝까지 밀착되어 닫혀 있는지 확인해주세요.
-잠금장치가 완전히 닫혀있는지 확인해주세요 -터닝도어(주방에서 발코니로 나가는 도어)핸들을 윗쪽으로 올려 기밀상태로 올려줍니다. 2. 부품이 정해진 위치에 없거난 분실한 경우
-풍지판(필링피스)는 창틀과 창짝의 공간을 막아 주는 역할을 하는 중요한 부품입니다. |
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| 14 | [자가조치법]창문 잠금장치 작동이 잘 안돼요. |
1.핸들을 사용할 경우 -창틀에 다른 이물질이 끼었는지 확인하고 이물질을 제거하고 작동을 해보세요 2.크리센트를 사용하는 경우 -크리센트는 창짝과 창짝에 설치되는 반/초승달모양의 잠금장치입니다. |
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| 15 | [자가조치법]비가 온 후 물이 잘 빠지지 않아요. |
창틀 아래쪽 레일부위에 빗물이 빠지도록 배수홀이라는 물구멍을 뚫어 놓았습니다. |
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| 16 | 유리 무상보증 기간은? |
기본적인 보증 기간은 유리 습기 및 크랙인 경우 1년/ 10년 품질 보증 시에는 습기는 10년, 크랙은 1년입니다. (10년 품질 보증 조건 : 윈도우플러스(완성창) 매장 구매 + 지인 유리 사용 + LG직영 시공 시 가능) |
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| 17 | LG유리(지인유리) 확인 방법은? |
유리 우측 하단에 Z-IN GLASS 라고 인쇄되어 있습니다.
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| 18 | 유리 사용두께는? |
단판유리는 일반적으로 5mm를 사용하며, (복층유리 인경우: 유리(5) + 공기 (10) + 유리 (5) = 22mm ) 제품마다 유리 사용가능 두께가 다릅니다. |
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| 19 | 로이유리 종류 |
▶ 더블 로이 유리 : 은코팅을 두번(태양열 반사 코팅+실내열 보호 코팅)하여 일반 복층 유리 대비 실내에서 새는 열을 50%이상 줄여 겨울철 따뜻합니다. ▶ 로이 삼복층 유리 : 은코팅1, 일반 유리 2장 총 3장의 유리를 사용하여 국내 최고의 단열 성능을 보유합니다. (36%) ▶ Super-plus 1.0 : 일반 로이 유리와 비교 시 로이 유리2장을 사용 했을 때와 성능은 유사하지만 비용은 줄어듭니다.
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| 20 | 유리에 인쇄된 내용이 무슨뜻 인가요? |
※ A, B, C종 : A는 일반, B는 로이, C는 반사유리 ( 구표시 방법) ※ TPS 3 --> TPS 간봉 + 삼중(삼복층)유리 ※ Ar --> 아르곤 가스 주입 ※ AL -->알루미늄 간봉 ※ TPS --> TPS 간봉 >> TPS는 유리표면에 인쇄 안되어있고 육안으로(검은색) 가능 ※ Low-E -->로이유리 ※ D Low-E 또는 Double Low-E -->더블로이유리 ※ Super Low-E 또는 Super-plus1.0 -->수퍼로이유리 ※ 1류 --> 3년 내구성(내구성은 품질보증기간과는 관계가 없습니다.) ※ 2류 --> 5년 내구성(내구성은 품질보증기간과는 관계가 없습니다.) ※ 3류 --> 10년 내구성(내구성은 품질보증기간과는 관계가 없습니다.) ※ HS --> 반강화유리 (heat strengthen) ※ FT --> 완전 강화 유리 ※ Lami --> 접합 유리 * 제조업체명은 맨 우측하단에 영문으로 인쇄됨
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