이해관계자

LG하우시스는 경영활동에 있어 영향을 주고받는 그룹을 이해관계자로 정의하며, 경영활동뿐만 아니라 법적· 재무적·
운영적 책임을 갖는 그룹기관, 미디어, 노동조합, NGO와 압력단체, 지역사회, 경쟁사, 오피니언 리더, 학계 등을 포함하고
있습니다. 각 이해관계자는 역할, 공헌도, 관계에 따라 크게 법적· 재무적· 운영적 책임을 갖는 그룹과 경영활동 및 성과에
영향을 주는 그룹으로 분류하며, 세부적으로는 주주 및 투자자, 임직원, 고객, 협력회사, 지역사회로 구분하고 있습니다.

이해관계자 참여

LG하우시스는 이해관계자별 주요 이슈에 따라 다양한 커뮤니케이션 채널을 활용하고 있습니다. 주요 이해관계자인 고객과의 커뮤니케이션 채널은 VOC 프로세스, 제품책임 모니터링, 여성 컨설턴트 그룹 ‘지엔느’ 등이 있으며, 이를 통해 고객의 의견을 제품개발 및 경영활동 전반에 적극 반영하고 있습니다. 임직원 주요 커뮤니케이션 채널로는 그린보드 및 정기적인 노사협의회, 임직원 상담센터를 운영하고 있습니다. 또한, 경영활동의 중요한 파트너인 협력회사와의 지속적인 커뮤니케이션 활동을 통해 유기적인 관계 지속은 물론 협력회사의 니즈를 경영활동에 적극 반영하고 있습니다. 정기적으로 간담회와 협력회사 설명회를 개최하는 한편, 정도경영과 윤리경영에 대한 기업의 비전과 정책을 공유하고 있습니다. 이와 함께 지역사회 봉사활동과 간담회를 통해 기업이 활동하는 지역의 주민과 커뮤니케이션하고 있으며, 연구활동 참여 및 정부정책의 수행을 통해 정부 및 지역사회의 의견을 경영활동에 반영하고 있습니다. 앞으로도 이해관계자와의 적극적인 소통을 통해 이해관계자와 함께하는 지속가능경영을 정착시켜 나갈 것입니다. 이러한 이해관계자 참여의 결과는 경영활동에 반영하고 있으며, 지속가능경영보고서를 통해
공개하고 있습니다.